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GB/T 20918-2007是中國國家標準之一，全稱為《信息技術 軟件生存周期過程 風險管理》。該標準主要涉及軟件產(chǎn)品在其生命周期中的各個階段的風險管理，旨在幫助組織識別、評估和控制軟件項目中的風險，以確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性和安全性。以下是GB/T 20918-2007標準中包含的主要內(nèi)容：

一、范圍和目的

1、范圍：GB/T 20918-2007明確了風險管理在軟件生命周期過程中的應用范圍，包括需求分析、設計、編碼、測試、部署等各個階段。

2、目的：該標準的目的是為軟件項目的風險管理提供一套指導原則和方法，幫助組織降低風險，提高軟件項目的成功率。

二、風險管理原則

1、風險識別：識別項目中可能影響軟件質(zhì)量、進度和成本的各種風險因素。

2、風險評估：對識別出的風險進行量化評估，確定其可能對項目的影響程度。

3、風險控制：制定相應的風險應對措施，包括避免、轉移、減輕或接受風險。

4、風險監(jiān)控：在項目實施過程中持續(xù)監(jiān)控風險，確保風險控制措施的有效性。

三、風險管理過程

1、風險管理計劃：制定風險管理計劃，明確風險管理的目標、范圍、責任和資源。

2、風險識別：通過頭腦風暴、檢查表、SWOT分析等方法識別項目中的風險。

3、風險分析：對識別出的風險進行定性和定量分析，確定風險的概率和影響。

4、風險應對：根據(jù)風險分析的結果，制定相應的風險應對策略。

5、風險監(jiān)控和審查：在項目實施過程中，定期監(jiān)控風險，并根據(jù)實際情況調(diào)整風險應對措施。

四、風險管理工具和技術

1、風險矩陣：使用風險矩陣來可視化風險的概率和影響，幫助決策者優(yōu)先處理高風險問題。

2、決策樹：通過決策樹分析不同風險應對策略的潛在結果，以選擇最佳方案。

3、敏感性分析：評估項目對關鍵風險因素的敏感性，確定哪些因素對項目影響最大。

4、蒙特卡洛模擬：使用蒙特卡洛模擬來模擬項目風險的不確定性，預測項目結果的概率分布。

五、風險管理的組織和文化

1、組織結構：建立一個跨部門的風險管理團隊，確保風險管理活動得到有效的協(xié)調(diào)和執(zhí)行。

2、溝通機制：建立有效的溝通機制，確保風險信息在項目團隊和利益相關者之間及時傳遞。

3、培訓和意識：對項目團隊進行風險管理培訓，提高他們識別和應對風險的能力。

4、文化建設：培養(yǎng)一種開放和積極的組織文化，鼓勵團隊成員主動識別和報告風險。

六、風險管理的持續(xù)改進

1、經(jīng)驗教訓：在項目結束后，總結風險管理的經(jīng)驗教訓，為未來的項目提供參考。

2、最佳實踐：收集和分享風險管理的最佳實踐，不斷提高組織的風險管理能力。

3、持續(xù)監(jiān)控：將風險管理作為組織持續(xù)改進的一部分，定期評估和更新風險管理策略。

GB/T 20918-2007標準為軟件項目的風險管理提供了一套全面的框架和方法，幫助組織在軟件生命周期的各個階段有效地識別、評估和控制風險，從而提高軟件項目的成功概率。通過遵循這一標準，組織可以更好地管理軟件項目中的風險，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性和安全性。